Хранитель персональных данных ООО “Latvijas plastiskās, rekonstruktīvās un mikroķirurģijas centrs” (далее в тексте – Медицинское учреждение), регистрационный №: 40003524503, юридический адрес: Бривибас гатве 410, Рига, LV-1024
Контактная информация:
Номер телефона: (+371) 679 698 30
Адрес электронной почты: registratura@mcl.lv
Контактная информация по вопросам о защите персональных данных:
Адрес электронной почты: datu.aizsardziba@mcl.l
Мы обеспечиваем справедливую и законную обработку персональных данных, обрабатывая ваши персональные данные только для конкретных, заранее определенных целей и на соответствующей правовой основе. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
При регистрации на приём вас к одному из наших врачей нам необходимо идентифицировать вас, чтобы найти вашу медицинскую карту, если она была создана в нашем учреждении, и чтобы узнать, имеете ли вы право на получение оплачиваемых государством медицинских услуг. Ваша контактная информация нужна нам для того, чтобы в случае необходимости мы могли сообщить вам о непредвиденных изменениях в регистрации. Нам также необходимо выяснить, на какую проблему со здоровьем вы жалуетесь, чтобы записать вас к нужному специалисту. В рамках этой цели мы обрабатываем следующие ваши персональные данные – имя, фамилия, персональный код, номер телефона или адрес электронной почты, проблемы со здоровьем, на которые вы жалуетесь.
Правовой основой обработки этих данных является обеспечение лечения или управления услугами здравоохранения (статья 9, часть 2, пункт h Общего регламента по защите данных [1]).
При предоставлении вам медицинской услуги нам необходимо идентифицировать вас, попросив вас предъявить документ удостоверяющий личность.
Чтобы заполнить медицинскую документацию согласно с действующими правовыми актами мы должны обработать следующие персональные данные – имя, фамилия, персональный код, год рождения или возраст, пол.
В случаях, когда пациент представлен законными представителями или уполномоченными представителями пациента, мы обязаны проверить личность этих представителей (имя, фамилию, персональный код) и основания для представления.
Правовой основой для обработки этих данных является выполнение юридического обязательства, возлагаемого на Медицинское учреждение (статья 6, часть 1, пункт c Общего регламента по защите данных, Часть четвертая статьи 15 Закона о правах пациентов, правила КМ от 4 апреля 2006 года № 265 «Порядок ведения учета медицинских документов».
Для предоставления качественных медицинских услуг нам необходимо обработать ваши медицинские данные (например: состояние здоровья, включая диагноз болезни; инвалидность; группа крови и резус-принадлежность; аллергии; побочные эффекты препаратов, непереносимость; регулярно принимаемые медикаменты; перенесенные болезни и травмы; результаты расследования; хирургические операции; методы анестезии; послеоперационные осложнения; ход лечения и результаты, но список не является исчерпывающим, обрабатываемые данные о состоянии здоровья могут отличаться в зависимости от проблемы, с которой вы обратились в Медицинское учреждение, и выбранного метода лечения).
Чтобы выполнить обязательство по документированию процесса лечения мы вносим данные о здоровье в вашу медицинскую карту во время оказания медицинских услуг.
Для выполнения требований правовых актов и заполнения медицинской документации, например, амбулаторной медицинской карты пациента, стационарной медицинской карты пациента, нам необходима информация о вашем рабочем месте или учебном заведении.
Для того, чтобы информировать вас об изменениях в запланированных манипуляциях, выяснять состояние вашего здоровья во время амбулаторного лечения, выдавать справки и направления нам необходимы ваши контактные данные (адрес и номер телефона или адрес электронной почты).
В определенных случаях (если по состоянию своего здоровья или возраста вы не можете самостоятельно принять решение о лечении) нам может потребоваться контактная информация (имя, фамилия, номер телефона) ваших уполномоченных или законных представителей, супруга или близких родственников, чтобы связаться с ними по поводу вашего лечения.
Правовой основой обработки этих данных является обработка данных проведенная в целях лечения (статья 9, часть 2, пункт h Общего регламента по защите данных), защита жизненно важных интересов пациента, если пациент физически или юридически неспособен дать свое согласие (статья 9, часть 2, пункт c Общего регламента по защите данных), а так же выполнение юридического обязательства, возлагаемого на Медицинское учреждение (статья 6, часть 1, пункт c Общего регламента по защите данных, правила КМ от 4 апреля 2006 года № 265 «Порядок ведения учета медицинских документов»).
Для выписывания вам необходимых рецептурных медикаментов, нам необходимо обработать ваши следующие персональные данные – имя, фамилию; персональный код; декларированный, зарегистрированный или указанный адрес места жительства пациента; пол; дата рождения; информация о том, присвоен ли вам статус малоимущего, если медикамент, отпускаемый в рамках возмещения расходов, выписан по специальному рецепту. Также в рецепт вносятся следующие данные, которые напрямую могут указывать на состояние вашего здоровья – диагноз, выписанный медикамент, указания по применению медикамента.
Правовой основой для обработки этих данных является обработка данных в целях управления здоровьем (статья 9, часть 2, пункт h Общего регламента по защите данных, правила КМ от 8 марта 2005 года № 175 «Правила подготовки и хранения рецептурных бланков, а также выписывания и хранения рецептов», правила КМ от 11 марта 2014 года № 134 «Правила о единой электронной информационной системе отрасли здравоохранения»).
Чтобы заполнить и представить листы нетрудоспособности, нам необходимо обработать следующие данные – персональный код получателя нетрудоспособности, в определенном случае – персональный код, имя, фамилию ребенка или подопечного, причину временной нетрудоспособности, в определенном случае – отметки о нарушении режима, установленного врачом или фельдшером, периоды нетрудоспособности, отметки о направлении к другому врачу, дату выхода на работу получателя листа нетрудоспособности, дату продления периода нетрудоспособности получателя листа нетрудоспособности, отметки о направлении на Государственную врачебную комиссию экспертизы здоровья и трудоспособности.
Правовой основой для обработки этих данных является обработка данных в целях управления здоровьем (статья 9, часть 2, пункт h Общего регламента по защите данных и правила КМ от 3 апреля 2001 г. № 152 «Порядок выдачи и аннулирования листов нетрудоспособности», правила КМ от 11 марта 2014 года № 134 «Правила о единой электронной информационной системе отрасли здравоохранения»).
Чтобы администрировать получение оплаты за предоставленные медицинские услуги нам может понадобиться обработать следующие персональные данные – имя, фамилию, персональный код, номер банковского счета, адрес, диагноз, место работы, статус (например, малоимущий, пациент с профессиональным заболеванием, инвалид, ребёнок), потраченные средства государственного бюджета.
Правовой основой для обработки этих данных является соблюдение законных интересов хранителя персональных данных (статья 6, часть 1, пункт f Общего регламента по защите данных) или исполнение договора (статья 6, часть 1, пункт b Общего регламента по защите данных).
Чтобы от страховой компании получить решение о выплате страхового возмещения за медицинские услуги нам будет необходимо обработать информацию о вашем полисе медицинского страхования и отправить в страховую компанию ваши персональные данные, в том числе данные о состоянии вашего здоровья – информацию о диагнозе, процессе лечения и затратах. Правовой основой для обработки этих данных является ваше письменное согласие (статья 9, часть 2, пункт a Общего регламента по защите данных). Такая передача данных может быть осуществлена, если вы заранее дали свое письменное согласие на передачу страховой компании указанных выше персональных данных.
Правовой основой для обработки этих данных является ваше письменное согласие (статья 9, часть 2, пункт a Общего регламента по защите данных).
Клинические испытания проводятся с целью анализа заболеваний пациентов, курса лечения, получения данных для повышения качества и безопасности лечения пациентов. Для этого обрабатываются личные данные пациента – имя, фамилия, номер телефона или адрес электронной почты, иногда личный идентификационный код, но в основном данные о рождении, информация о диагнозе, курсе лечения.
Правовой основой для обработки данных является обработка данных для целей научных исследований (статья 9 (2) (j) и статья 89 (1) и (2) Общего регламента по защите данных, статья 10, седьмой, восьмой и девятый параграфы и Статья 11 Закона о правах пациентов).
В медицинском учреждении ведется видеонаблюдение на входе и в коридоре, целью которого является выявление уголовных правонарушений, связанных с безопасностью посетителей и Хранителя персональных данных и охраной имущества. При проведении видеонаблюдения происходит следующая обработка ваших персональных данных – изображение, поведение, местоположение и время. Данные, полученные в ходе видеонаблюдения, не будут использоваться ни в каких других целях, кроме выявления уголовных преступлений.
Правовой основой для обработки этих данных является соблюдение законных интересов хранителя персональных данных или третьего лица (статья 6, часть 1, пункт f Общего регламента по защите данных).
Информация, предоставленная пациентом, документ, удостоверяющий личность, информация от специалистов о результатах обследований, единая электронная информационная система сектора здравоохранения, диагноз врача (результаты обследования), информация от страховых компаний, записи с камер видеонаблюдения.
Предоставление и получение информации необходимо для того, чтобы мы могли предоставить вам соответствующие, качественные и безопасные медицинские услуги и выполнить юридические обязательства, возложенные на Медицинское учреждение правовыми актами.
В определенных случаях неполучение информации может затруднить или сделать невозможным предоставление услуги.
Мы предпринимаем соответствующие меры, чтобы обрабатывать Ваши персональные данные в соответствии с применяемыми правовыми актами и предотвратить получение доступа к Вашим персональным данным третьими лицами, не имеющими соответствующего правового основания для обработки Ваших персональных данных.
Доступ к персональным данным при необходимости могут получить: сам пациент, законные или уполномоченные представители пациента, врачи, принимающие участие в процессе лечения, Медицинское учреждение и уполномоченные сотрудники этого учреждения, в исследовании делегированное лицо, для проведения необходимых обследований – лаборатории, страховая компания, которую указал сам пациент, уполномоченные сотрудники обработчика (Технического специалиста по обслуживанию ИТ-инфраструктуры), Государственное агентство социального страхования, Служба государственных доходов.
В порядке, предусмотренном Законом о правах пациентов, другие лечебные учреждения – для достижения целей лечения; Государственная инспекция данных – в целях проверки соответствия обработки персональных данных требованиям нормативных актов; Государственная инспекция труда – для расследования и регистрации несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний; Государственная врачебная комиссия экспертизы здоровья и трудоспособности – для обследования на инвалидность; суд, прокуратура, полиция, инспектора Государственной инспекции по защите прав детей, сиротский суд, Государственная служба пробации, омбудсмен, а также орган предварительного следствия – для выполнения функций, предусмотренных законом; Латвийское Бюро страховщиков Транспортных средств, страховые компании, которые осуществляют обязательное страхование гражданской ответственности владельца наземного транспорта – на возмещение вреда, причиненного лицу, пострадавшему в дорожно-транспортном происшествии; работодатель работника, пострадавшего в результате несчастного случая на работе – для расследования несчастных случаев на производстве в соответствии с нормативными актами, регулирующими порядок расследования и регистрации несчастных случаев на производстве; Центр профилактики и контроля заболеваний – для сбора, обобщения, обработки и анализа статистической информации общественного здравоохранения и здравоохранения, эпидемиологического надзора за инфекционными заболеваниями, а также для обработки персональных данный с целью передачи информации в статистическое учреждение; Национальная служба здравоохранения – для администрирования медицинских услуг оплачиваемых из государственного бюджета, а также для обработки персональных данный с целью передачи информации в статистическое учреждение; Государственное Агентство Лекарственных Средств – для мониторинга за безопасностью использования лекарственных средств; Инспекция здоровья – для обеспечения выполнения функций мониторинга сектора здравоохранения.
Ваши персональные данные не передаются за пределы стран Европейского Союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Ваши персональные данные не используются для автоматизированного принятия решений.
Персональные данные, которые должны храниться для выполнения требований правовых актов, мы будем хранить в соответствии со сроками, указанными в правовых актах (например, медицинские записи, включенные в Стационарную медицинскую карту пациента или Амбулаторную медицинскую карту пациента, должны храниться 75 лет после последней записи). Данные, необходимые для подтверждения выполнении своих обязательств, мы будем хранить в соответствии с общим сроком исковой давности по обязательствам – срок 10 лет. Записи от видеонаблюдения мы будем хранить 1 месяц, чтобы обеспечить доказательства в случае фиксирования инцидента.
В соответствии с правилами Общего регламента по защите данных вы имеете право получить доступ к вашим персональным данным, находящимся в нашем распоряжении, запросить их исправление, удаление, ограничение обработки, возражать против обработки ваших данных, а также право на переносимость данных в случаях и порядке, установленном Общим регламентом по защите данных.
Мы уважаем ваше право на доступ и контроль ваших персональных данных, поэтому, в случае получения вашего запроса, мы ответим на ваш запрос в сроки, установленные нормативными актами, и, если это будет возможно, то, соответственно, исправим или удалим ваши персональные данные.
Вы можете получить информацию о хранящихся у нас ваших персональных данных или осуществить другие свои как субъекта данных права, в следующем порядке:
1. подав соответствующее заявление лично, придя в наш офис по адресу: ООО “Latvijas plastiskās, rekonstruktīvās un mikroķirurģijas centrs”, Бривибас гатве 410, Рига, LV-1024, каждый рабочий день с 9-16;
2. подав соответствующее заявление, отправив его нам на наш почтовый адрес: ООО “Latvijas plastiskās, rekonstruktīvās un mikroķirurģijas centrs”, Бривибас гатве 410, Рига, LV-1024.
3. подав соответствующее заявление, отправив его нам на наш электронный адрес: centre@mcl.lv, подписав заявление надежной электронной подписью.
После получения вашего заявления мы оценим его содержание и возможность вашей идентификации, и, в зависимости от ситуации, мы оставляем за собой право попросить вас дополнительно идентифицировать себя, чтобы обеспечить безопасность ваших данных и их раскрытие соответствующему лицу.
Отзыв согласия
Если обработка ваших личных данных основана на вашем согласии, вы имеете право отозвать его в любое время, и мы больше не будем обрабатывать ваши персональные данные, которые мы обрабатывали на основании согласия, для этой цели.
Однако обратите внимание, что отзыв согласия не влияет на законность операций по обработке данных, выполненных до момента отзыва согласия.
Если у вас есть жалоба на обработку нами персональных данных, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами, чтобы разрешить ситуацию. Если вы считаете, что ваше право на защиту персональных данных было нарушено, вы можете подать жалобу в Государственную инспекцию данных.
[1] Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 (от 27 апреля 2016 г.) о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных).